Tabouret de Bar Zahra [Lot de 2] [Tissu Bouclette] [65 cm]

Ofcasa tabouret de bar en tissu boucle blanc chaise rembourrée à dossier large

Caractéristiques:

• 【Tissu boucle nouvelle tendance】le tissu boucle est doux et confortable, résistant à l'usure et durable, l'apparence de la beauté naturelle sans perdre le sens de la haute classe, le choix de la couleur crème avec l'ensemble de l'espace pour ajouter un sens de l'élégance et de la tranquillité.
• 【Design créatif moderne】Le coussin et le dossier sont séparés, la partie centrale est creuse, les lignes générales sont naturelles et lisses, l'apparence est pleine de design, très adaptée à l'environnement résidentiel moderne.
• 【Assise confortable】Les lignes courbes du tabouret de bar sont ergonomiques, le large dossier et le coussin épais fournissent un soutien solide, tandis que les pieds sont placés sur le repose-pieds, de sorte que vous ne vous sentirez pas fatigué même si vous restez assis pendant une longue période.
• 【Sûr et stable】Les tabourets de bar sont faciles à assembler, la structure des pieds est stable et résistante à l'usure, et les patins antidérapants sur les pieds protègent le sol de l'abrasion et offrent une sécurité suffisante.
• 【Large utilisation】Les chaises de bar peuvent être utilisées dans différents scénarios, peuvent être jumelées avec la Chaise de salle à manger Zahra, placées ensemble dans la salle à manger, apportera un charme chic.

Adresse de livraison

• Une adresse de livraison correcte et complète est essentielle. 
• Une fois que votre commande a été préparée pour l'expédition ou a été expédiée, nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou incomplète fournie par vous (le client), nous vous contacterons immédiatement pour une correction et le colis sera réexpédié moyennant des frais d'expédition supplémentaires. Vous devez inclure un numéro de téléphone de jour pour toutes les commandes.

Suivi

• Vous recevrez un e-mail lorsque votre commande aura été expédiée. Un numéro de suivi sera fourni (le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures). Attention : cela peut prendre plus de temps lors d'événements ou de jours fériés.
• La mise à jour des informations de suivi peut prendre de 48 à 72 heures.
• Si vous ne parvenez pas à suivre votre colis normalement, veuillez nous contacter et nous résoudrons ce problème dans les 48 heures.

Annulations de commande

• Nous pouvons annuler la commande pour vous si vous nous contactez à temps après votre achat. Si votre paiement est terminé et que le colis n'est pas expédié, vous pouvez annuler votre commande avant la livraison de votre article. Et nous vous rembourserons intégralement votre argent.
• Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois le colis expédié.

Garantie

La période de garantie de nos produits est de 1 an à compter de la date d'achat.

Politique de retour et de remboursement

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous traiterons votre demande de retour ou d'échange à condition que vous nous contactiez dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Toute demande après 30 jours ne sera pas prise en compte. Veuillez d'abord vous assurer de nous contacter par e-mail (info@ofcasafurniture.eu).

Conditions de retour et d'échange

• Les articles retournés sans autorisation ne seront pas acceptés.
• Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant leur réception.
• Tous les articles doivent être dans le même état dans lequel vous les avez reçus : non portés ou inutilisés, avec étiquettes et dans leur emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou d’une preuve d’achat.
• Lors du retour ou de l'échange d'articles, les clients doivent utiliser une méthode d'expédition incluant des informations de suivi.

Articles non retournables :

• Les articles épuisés ou les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
• Les dommages/pertes causés par les clients ne seront pas remboursés.

Retour des articles neufs et non utilisés en dehors du délai de 30 jours ：

Si vous souhaitez retourner un article en dehors de la période de 30 jours, vous pouvez le retourner à condition qu'il soit dans un état neuf et inutilisé, sous réserve des frais de retour et de frais de restockage égaux à vingt pour cent (20 %) du prix d'achat.

Processus général de retour

• Initier un retour : veuillez nous envoyer un e-mail à info@ofcasafurniture.eu avec des photos et/ou des vidéos des articles et nous fournir votre numéro de commande. Notre service client vérifiera dans un délai de 3 jours ouvrés si votre demande de retour est justifiée.
• Retourner l'article : Si votre retour est accepté, nous vous fournirons l'adresse de retour et des instructions sur comment et où envoyer votre colis. (Remarque : les articles retournés sans autorisation ne seront pas acceptés). Nous vous recommandons d'expédier votre retour ou échange en utilisant une méthode d'expédition comprenant des informations de suivi et une signature, car nous ne sommes pas responsables des retours ou échanges perdus.
• Remboursement ou échange : lorsque nous recevons votre retour/échange, nous inspecterons l'article dans les 3 à 5 jours ouvrables, puis fournirons un remplacement pour un échange ou effectuerons un remboursement.

Refus des expéditions - forfait（15 euros）

Si vous annulez une commande alors qu'elle a déjà été expédiée ou refusez la livraison d'une commande, nous nous réservons le droit de facturer un forfait de 15 euros pour couvrir partiellement nos frais d'expédition. Nous ne pouvons plus annuler les commandes déjà expédiées. Si vous refusez la livraison, nous traiterons votre commande comme un retour à son retour et vous rembourserons le prix d'achat via votre mode de paiement d'origine, moins 15 euros.

Retour des articles usagés/assemblés（50%）

Tous les articles trouvés en état d'usage/assemblé peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat, sous réserve des frais de retour et de frais de restockage égaux à cinquante pour cent (50 %) du prix d'achat. Les articles doivent être exempts de dommages.

Tous les accessoires ne peuvent pas être retournés ou modifiés une fois reçus.

Frais de retour

• Si le retour est dû à nos problèmes (par exemple : mauvais produits, problèmes de qualité du produit), nous vous rembourserons intégralement ;
• Si le retour est dû à un problème de l'acheteur (ex : il n'aime pas le produit, il a commandé le mauvais produit ou la mauvaise taille), l'acheteur devra payer les frais de transport.

Frais de restockage

• Les consommateurs ne seront pas facturés de frais de réapprovisionnement pour le retour d'un produit.

Remboursements

• Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous informerons de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, le remboursement sera transféré vers le mode de paiement d'origine dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
• Si vous n'avez pas reçu le remboursement dans les 2-3 jours ouvrables, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre banque ou votre société de carte de crédit. L'affichage officiel du remboursement peut prendre un certain temps. Si vous avez fait tout cela et n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@ofcasafurniture.eu.

Veuillez noter : nous ne remboursons pas les frais d'expédition initiaux.

Annulation de commande

• Nous pouvons annuler la commande pour vous si vous nous contactez à temps après l'achat. Si votre paiement est effectué et que le colis n'est pas expédié, vous pouvez annuler votre commande avant la livraison de votre article. Nous vous rembourserons alors la totalité du montant.
• Les commandes ne peuvent pas être annulées une fois le colis expédié.